• en
  • ro

Termeni si conditii

POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE SI SECURITATE A PELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

destinata utilizatorilor site-ului www.house-n-office.ro

 

 GENERALITATI

HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. cunoaste importanta datelor dvs. si se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi sa va furnizam într-o maniera integrata si practica informatiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului www.house-n-office.ro, clienti, potentiali clienti) în cadrul prezentei Politici de confidentialitate si securitate a prelucrarii datelor cu caracter personal (Politica), aplicabila pentru scopurile listate mai jos.

Aceasta Politica are scopul de a va oferi informatii despre modul în care HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. colecteaza si proceseaza datele dvs. personale prin utilizarea acestui site web, inclusiv orice date pe care le puteti furniza prin intermediul acestui site atunci când va înscrieti la newsletter sau solicitati un serviciu etc.

Acest site web nu este destinat copiilor si nu colectam cu buna stiinta date referitoare la copii. Este important sa cititi aceasta Politica împreuna cu orice alta notificare de confidentialitate sau o notificare de procesare corecta pe care o putem furniza în anumite ocazii când colectam sau preluam date personale despre dvs., astfel încât sa stiti cum si de ce folosim datele dvs.

Aceasta Politica are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesarii website-ului www.house-n-office.ro, inclusiv dispozitive de tip smartphone sau tableta. În cazul în care nu sunteti de acord cu termenii si conditiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protectiei datelor cu caracter personal, dar si în documentele Conditiile Generale, Politica de Confidentialitate din punct de vedere al informatiilor confidentiale, drepturi de autor etc.), va rugam sa nu utilizati site-ul www.house-n-office.ro si sa nu furnizati datele dumneavoastra catre HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului privind protectia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE, HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. administreaza în conditii de siguranta, cu buna-credinta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra în contextul vizitarii site-ului si/sau achizitionarii serviciilor HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L..

Prin continuarea utilizarii site-ului si serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici sunteti de acord cu aceasta si cu colectarea si prelucrarea datelor dumneavoastra personale de catre HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L.

SCOPURILE PENTRU CARE COLECTAM ȘI PRELUCRAM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri:

1. Administrarea, îmbunatatirea si realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.house-n-office.ro;

2. Activitati comerciale de vânzari servicii, cuprinzând realizare, administrare si dezvoltare vânzari de servicii pe website-ul www.house-n-office.ro, administrarea conturilor clientilor, cercetare / studii de piata, statistica;

3. Reclama, marketing si publicitate, activitati de promovare a serviciilor HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L., desfasurarea campaniilor promotionale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmarire si monitorizare a vânzarilor de servicii si comportamentului consumatorului.

4. Activitati de post-vânzari, cuprinzând servicii de relatii cu clientii, informarea utilizatorilor/ clientilor privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor pe website-ul www.house-n-office.ro).

5. În scop probatoriu în legatura cu activitatile de mai sus si în scopul arhivarii.

MARKETING

Putem folosi datele dvs. de identitate, datele de contact, date tehnice privitoare la utilizarea site-ului de catre dumneavoastra si profil pentru a forma o imagine asupra a ceea ce credem ca ati dori sau ca aveti nevoie sau ce va poate interesa. Acesta este modul în care decidem ce produse, servicii si oferte pot fi relevante pentru dvs. (numim aceasta marketing). Veti primi comunicari de marketing de la noi daca ati solicitat informatii de la noi sau ati achizitionat servicii de la noi sau daca ne-ati furnizat datele dvs. atunci când ati intrat într-un concurs sau v-ati înregistrat pentru o promotie si, în fiecare caz, nu ati renuntat primirea acestor informatii de marketing.

CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTAM ȘI PROCESAM

Datele personale sau informatiile personale înseamna orice date sau informatii despre o persoana pe baza carora poate fi identificata persoana respectiva. Conceptul de date personale nu include datele din cuprinsul carora identitatea a fost eliminata (date anonime).

Pentru realizarea scopurilor de mai sus, HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. prelucreaza urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

1. Pentru administrarea, îmbunatatirea si realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.house-n-office.ro: nume, prenume, adresa (domiciliul /resedinta), adresa de e-mail, data si locul nasterii, informatii tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului (localizarea acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware utilizat), informatii în legatura cu intervalul orar, precum si data la care a fost folosit website-ul www.house-n-office.ro;

2. Pentru activitati comerciale de vânzari de servicii cuprinzând realizare, administrare si dezvoltare vânzari, inclusiv vânzari online pe website-ul www.house-n-office.ro, administrarea conturilor clientilor, cercetare / studii de piata, statistica: nume, prenume, adresa (domiciliul /resedinta), cod numeric personal, e-mail, data si locul nasterii, adrese de livrare.

3. Pentru reclama, marketing si publicitate, activitati de promovare a serviciilor HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L., desfasurarea campaniilor promotionale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmarire si monitorizare a vânzarilor si comportamentului consumatorului: nume si prenume, data si locul nasterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliul /resedinta).

4. HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. prelucreaza date constând în codul numeric personal si seria si numarul actului de identitate si pentru conformarea cu cerintele legislatiei fiscale.

5. Pentru activitati de post-vânzari, cuprinzând servicii de relatii cu clientii, informarea utilizatorilor/ clientilor privind evaluarea serviciilor oferite de HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L., îmbunatatirea calitatii serviciilor: nume si prenume, data si locul nasterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliul /resedinta), alte date care rezulta din evaluarea produselor de catre clienti.

6. În scop probatoriu în legatura cu activitatile de mai sus si în scopul arhivarii: stocarea de date cu caracter personal pentru scopurile descrise mai sus în vederea mentinerii evidentelor legate de activitatile desfasurate, pentru protejarea drepturilor în justitie si exercitarea altor drepturi conform legii si contractelor încheiate, îndeplinirea eventualelor cerinte de arhivare în acord cu dispozitiile legale.

Datele cu caracter personal care beneficiaza de un regim special de protectie cum ar fi codul numeric personal, seria si numarul actului de identitate, vor fi colectate si prelucrate în conditii limitative si în concordanta cu dispozitiile legale pentru asigurarea respectarii regulilor aplicabile în domeniul protectiei datelor cu privire la acestea.

Nu colectam nicio categorie speciala de date personale despre dvs. (aceasta include detalii despre rasa sau etnia dvs., credintele religioase sau filosofice, viata sexuala, orientarea sexuala, opiniile politice, calitatea de membru al sindicatelor, informatii despre sanatatea dumneavoastra si datele biometrice si genetice) . De asemenea, nu colectam nicio informatie despre condamnari penale si infractiuni.

Furnizarea datelor cu caracter personal este necesara pentru ca HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. sa realizeze activitatile listate conform celor de mai sus. Un refuz din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. de a va furniza respectivele servicii, informatii, de a raspunde solicitarilor dumneavoastra sau de a realiza orice alte activitati din cele listate mai sus.

MODURI ÎN CARE COLECTAM DATELE DUMNEAVOASTRA PERSONALE

Utilizam diferite metode pentru a colecta date ale si despre dvs., inclusiv prin:
Interactiuni directe. Ne puteti da datele dvs. de identitate, de contact si de date financiare prin completarea formularelor disponibile pe site-ul www.house-n-office.ro sau prin corespondenta cu noi prin posta, telefon, email sau altfel. Acestea includ date cu caracter personal pe care le furnizati atunci când comandati serviciile noastre; creati un cont pe site-ul nostru; va abonati la serviciile sau publicatiile noastre; solicitati informatiile de marketing care va vor fi trimise; intrati într-un concurs sau sondaj; completati un formular de feedback sau ne transmiteti feedback-ul dumneavoastra în vreun alt mod;

Tehnologii sau interactiuni automatizate. Pe masura ce interactionati cu site-ul nostru, este posibil sa colectam automat date tehnice despre echipamentul dvs., actiunile si modelele de navigare. Colectam aceste date personale utilizând module cookie si alte tehnologii similare. Putem, de asemenea, sa primim date tehnice despre dvs. daca vizitati alte site-uri web care folosesc cookie-urile noastre. Va rugam sa consultati politica noastra de cookie-uri de mai jos pentru mai multe detalii.

DURATA PRELUCRARII DATELOR

HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. va pastra datele dvs. personale atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricaror cerinte legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada de pastrare adecvata pentru datele cu caracter personal, avem în vedere valoarea, natura si sensibilitatea datelor personale, riscul potential de vatamare cauzat de utilizarea neautorizata sau divulgarea datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesam datele dvs. personale si putem realiza aceste scopuri prin alte mijloace si cerintele legale aplicabile.

În anumite circumstante, putem anonimiza datele dvs. personale (astfel încât sa nu mai poata fi asociate cu dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem folosi aceste informatii pe o perioada nelimitata, fara a va anunta în prealabil.

CUI DEZVALUIM DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL

În vederea realizarii unuia sau mai multora dintre scopurile mentionate mai sus, HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. poate dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal urmatoarelor categorii de destinatari:

I. partenerilor contractuali ai HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. (cum este cazul companiilor cu care HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. se afla în relatii de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate în siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei în vigoare);

II. furnizori de servicii (de marketing, servicii de plata / bancare sau alte servicii), inclusiv entitati care asista HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. în prelucrarea de date în calitate de împuterniciti, asiguratori, autoritati publice (Parchet, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului), în baza si în limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate, altor companii din acelasi grup cu HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L.; precum si

III. dumneavoastra ca persoana vizata în contextul exercitarii dreptului dumneavoastra de acces.

Datele colectate si procesate de HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. nu se vând / transfera în orice alt mod catre terti (altii decât cei mentionati mai sus) si sunt folosite doar în scopul îmbunatatirii serviciilor HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L..

DREPTURILE DUMNEAVOASTRA

Prin citirea prezentei Politici ati luat la cunostinta de faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv:

  • dreptul de a fi informati cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, conform legii;
  • dreptul de acces la datele dumneavoastra cu caracter personal;
  • dreptul de interventie asupra datelor dumneavoastra cu caracter personal;
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
  • dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati rectificarea sau actualizarea în conditiile legii. În cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit si fara necesitatea unei justificari;
  • dreptul de a cere stergerea datelor;
  • dreptul de a cere transferul (portarea) datelor dumneavoastra;
  • dreptul a va retrage consimtamântul (în cazul în care colectarea si procesarea se face pe baza consimtamântului);
  • dreptul de a va adresa justitiei în cazul în care s-au constatat încalcari ale legislatiei în materia protectiei datelor cu caracter personal.

Va puteti exercita aceste drepturi si puteti sa va opuneti oricând si fara justificare prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal în scop de marketing direct, prin transmiterea catre HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L. (prin accesarea formularului  de contact la adresa www.house-n-office.ro/contact/ sau la adresa de posta: Str. Avrig nr. 41, cod postal RO-021573, Sector 2, Bucuresti sau pe e-mail protectiadatelor@house-n-office.ro), a unei solicitari scrise, datata si semnata în acest sens. În acest caz, solicitarea dumneavoastra va fi înaintata catre departamentul specializat al HOUSE’N’ OFFICE SOLUTIONS S.R.L.(i.e. persoana responsabila cu protectia datelor). În urma transmiterii solicitarii dumneavoastra, este probabil sa primiti un mesaj prin care se confirma ca optiunea dumneavoastra a fost înregistrata, precum si orice alte informatii necesare, dupa caz.

Încercam sa raspundem tuturor solicitarilor în decursul unei luni calendaristice. Ocazional, acest proces poate avea o durata mai lunga daca solicitarea dvs. este deosebit de complexa sau daca ati facut mai multe solicitari. În acest caz, va vom anunta si va vom tine la curent.

Va rugam sa verificati la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politica de confidentialitate si securitate a prelucrarii datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informati în legatura cu orice actualizari ale acesteia.

SITE-URI TERTE

Acest site poate include link-uri catre site-uri, plug-in-uri si aplicatii apartinând unor terte parti. Daca faceti clic pe acele linkuri sau daca activati aceste conexiuni, este posibil ca terte parti sa colecteze sau sa proceseze date despre dvs. Nu controlam aceste site-uri terte si nu suntem responsabili pentru declaratiile lor de confidentialitate. Când parasiti site-ul nostru, va încurajam sa cititi notificarea de confidentialitate al fiecarui site pe care îl vizitati.

COOKIE-URILE

Pentru a asigura buna functionare a acestui site, uneori plasam în computerul dumneavoastra mici fisiere cu date, cunoscute sub numele de cookie-uri. Majoritatea site-urilor mari fac acest lucru.

Ce se întelege prin cookie-uri?

Cookie-ul este un fisier text de mici dimensiuni pe care un site îl salveaza în calculatorul sau dispozitivul dumneavoastra mobil atunci când îl vizitati. Datorita cookie-urilor, site-ul retine, pe o perioada de timp, actiunile si preferintele dumneavoastra (login, limba, dimensiunea caracterelor si alte preferinte de afisare). Astfel nu mai trebuie sa le reintroduceti ori de câte ori reveniti la site sau navigati de pe o pagina pe alta.

Cum folosim cookie-urile?

O parte din paginile cuprinse în site-ul www.house-n-office.ro utilizeaza cookie-urile pentru a retine:npreferintele dumneavoastra de afisare, cum ar fi contrastul, culoarea sau dimensiunea caracterelor; daca ati raspuns la un sondaj pop-up privind utilitatea continutului (pentru a nu fi întrebat din nou); daca ati acceptat (sau nu) utilizarea cookie-urilor pe site.

De asemenea, unele materiale (video) gazduite de site-ul www.house-n-office.ro utilizeaza cookie-uri pentru a colecta statistici anonime privind modul în care ati ajuns pe site si materialele video pe care le-ati vizualizat.

Activarea cookie-urilor nu este strict necesara pentru functionarea site-ului    www.house-n-office.ro, dar va poate îmbunatati experienta de navigare. Puteti sterge sau bloca cookie-urile însa, daca faceti acest lucru, s-ar putea ca anumite caracteristici ale site-ului www.house-n-office.ro sa nu functioneze corespunzator.

Informatiile asociate cookie-urilor nu sunt utilizate pentru a va identifica personal. În plus, tinem sub control datele referitoare la preferintele dumneavoastra de navigare. Cookie-urile nu sunt folosite în alte scopuri decât cele descrise aici.

Cum puteti controla cookie-urile?

Puteti controla si/sau sterge cookie-urile dupa cum doriti – pentru detalii, consultati site-ul aboutcookies.org. Puteti sterge toate cookie-urile din calculatorul dumneavoastra si puteti seta majoritatea browserelor sa blocheze plasarea acestora. Daca faceti acest lucru, este posibil sa fiti nevoit sa setati manual unele preferinte, de fiecare data când vizitati site-ul www.house-n-office.ro. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau optiuni sa nu functioneze.

 

Va multumim!

Echipa House’n’Office